3分鐘完成影印機驅動安裝
- 凌平 陳
- 2天前
- 讀畢需時 2 分鐘
不用等工程師，到場前你也能先完成。
[開始]
↓
[Step 0｜安裝前請確認4件事]
1.電腦可上網
2.印表機已開機、螢幕正常
3.有管理員權限
4.確認「印表機 IP 位址」
↓
(沒有IP？)
├─ 是 → [到印表機面板：系統設定值→機器功能→印表機功能→配置頁 → IPV4 address拿到IP] → 回到此流程
└─ 否 → 下一步
↓
[Step 1｜同網段檢查]
- 電腦連的Wi-Fi/網路 = 印表機所在網路
↓
(不同網路？)
├─ 是 → [切到正確Wi-Fi/網路] → 回到Step 1
└─ 否 → 下一步
↓
[Step 2｜下載正確驅動]
- 網頁輸入RICOH點選下載服務→依機型選擇對應驅動
- 依系統(自動)選擇：Windows 10/11（64-bit）
- 選擇驅動程式語言(繁體中文/英文)
- 選擇PCL 6 驅動程式
- 下載
↓
[Step 3｜安裝驅動程式]
- 執行安裝檔（以系統提示下一步）
↓
(安裝方式選擇？)
├─ 顯示「自動搜尋」→ 先選自動搜尋（找不到再改手動）
└─ 顯示「手動新增」→ 直接手動新增（輸入IP）
↓
[Step 4｜新增印表機（用IP最穩）]
- 輸入 IP 位址
- 連接埠：Standard TCP/IP
↓
(找不到裝置/連不到？)
├─ 是 → [排除A：Ping IP / 關防火牆 / 重開機器與路由器] → 回到Step 4
└─ 否 → 下一步
↓
[Step 5｜列印測試頁]
- 成功列印 = 完成 ✅
↓
(測試頁失敗？)
├─ 是 → [排除B：驅動選錯/連接埠錯/印表機離線] → 回到Step 2 或 Step 4
└─ 否 → 下一步
↓
[Step 6｜設定預設印表機（可選）]
- 設為預設
- 命名：公司_樓層_部門（例：微笑光和_2F_會計）
↓
[完成 ✅]
一、本教學適用機型
Ricoh A4、A3、A4 彩色事務機系列
⚠ 若為舊型自購機種，請聯絡客服確認
二、為什麼我們鼓勵自己安裝
我們相信好的服務不是每件小事都派工程師而是讓客戶更有效率。
三、常見錯誤提醒
下載錯誤版本（32bit）
用USB安裝導致離線
使用Windows內建驅動
如果您的機器已使用超過 5 年或常出現驅動不穩定可能是設備已接近淘汰期。提供免費設備健檢及免費遠端協助
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